La Sección Consular de la Embajada de Estados Unidos está realizando una actualización significativa en la plataforma de programación de citas para visas. Esta transición, que se llevará a cabo en tres fases, afectará a los solicitantes de visa de diferentes maneras. Aquí te presentamos lo que necesitas saber:
1. Citas programadas para el 12 de Septiembre de 2024 o antes:
Los solicitantes con citas programadas hasta el 12 de septiembre de 2024 no necesitarán realizar ninguna acción. Podrán acceder a su cuenta en ustraveldocs.com para revisar detalles de la cita o contactar al servicio al cliente sin inconvenientes.
2. Citas programadas entre el 13 y el 20 de Septiembre de 2024:
Durante este período, los solicitantes notarán que no podrán acceder a sus cuentas en ustraveldocs.com. Esto significa que no podrán cancelar o reprogramar sus citas ni contactar al servicio al cliente. Es crucial que impriman la carta de confirmación de su cita antes del 13 de septiembre. Deben presentarse a su cita programada, ya que no habrá opciones de reprogramación durante estos días. La información para reagendar citas estará disponible en la página oficial de la embajada (cr.usembassy.gov) a partir del 23 de septiembre de 2024.
3. Citas programadas para el 23 de Septiembre de 2024 o después:
Los solicitantes con citas a partir del 23 de septiembre deberán visitar la página web de la Embajada de Estados Unidos para obtener instrucciones sobre cómo crear una nueva cuenta, ya que la plataforma actual, ustraveldocs.com, dejará de estar activa para ellos. Se deberán crear nuevas cuentas para gestionar perfiles, hacer cambios y contactar al servicio al cliente.
Para los que ya pagaron la tarifa de visa pero no han programado su cita: Es crucial que inicien sesión en su perfil y asocien el pago con el número de recibo antes del 4 de septiembre para evitar retrasos y complicaciones.
Para quienes aún no han iniciado el proceso de solicitud de visa ni han pagado la tarifa: Se recomienda esperar hasta después del 23 de septiembre para comenzar el proceso.
Fechas Clave:
- 16 de Septiembre de 2024: Último día para entregar documentos en Cargo Expreso Premium Delivery.
- 18 de Septiembre de 2024: Último día para entregar documentos en la oficina de Cargo Expreso en San José centro.
A partir del 23 de septiembre de 2024, entrará en funcionamiento la nueva plataforma para la solicitud de visas, donde estarán disponibles los pagos de tarifas, la programación de citas y el servicio al cliente. Para más detalles y actualizaciones, visita la página oficial cr.usembassy.gov.
Información de la Embajada EEUU / Foto Cortesía
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