Los ciudadanos en condiciones de vulnerabilidad enfrentan serias dificultades para acceder a la atención médica adecuada, revelando un sistema de salud que requiere atención urgente. La Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) ha sido objeto de numerosas denuncias ante la Defensoría de los Habitantes, que señalan violaciones al derecho fundamental a la salud. Las quejas incluyen largos tiempos de espera, problemas en la entrega de medicamentos, dificultades para obtener citas con especialistas, y falta de recursos humanos y materiales.
En la era digital, la tecnología ha facilitado el acceso a servicios de salud, pero la digitalización no debe ser la única estrategia. La mayoría de los pacientes denuncias dificultades para obtener una cita a través de la aplicación Edus, por ello es crucial adaptar las herramientas a las realidades de las poblaciones vulnerables, garantizando que todos puedan acceder a la atención necesaria.
Fotos con fines ilustrativos